Dans la vie normale, donner son consentement est un concept assez simple. Il s’agit simplement de répondre à une question en disant oui ou non. Le consentement tel que décrit par le RGPD est plus compliqué. L’obtention d’un consentement valide pourrait imposer certains défis à ce qui, dans la vie quotidienne, serait des situations normales. Une situation normale qui devient compliquée par rapport au GDPR est la simple utilisation d’un site web. La plupart des sites web ont installé toutes sortes de scripts de suivi, de profilage ou de reciblage de tiers. Si tel est le cas, le RGPD exige le consentement de l’utilisateur.
Afin d’obtenir et de documenter le consentement (par example cookie consent) explicite des utilisateurs de sites web, qui pourrait être facilement révoqué ou ajusté, une solution technique est nécessaire. Un tel système peut être développé en interne, mais il nécessitera beaucoup de maintenance et de mises à jour techniques et juridiques. Il serait donc beaucoup plus pratique d’utiliser une consent management platform (CMP) comme CookieFirst.
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Caractéristiques de CookieFirst en tant que plateforme de gestion du consentement (CMP)
Les plateformes de gestion du consentement pour la technologie des sites web n’existent pas depuis si longtemps. Dans cet article, nous examinons certaines caractéristiques d’un point de vue juridique et technique qui devraient être prises en compte lors du choix d’une plateforme de gestion du consentement ou CMP pour les cookies.
CookieFirst est une alternative d’Usercentrics pour la gestion du consentement.
Emplacement du serveur et consentement documenté
La législation actuelle exige de documenter le consentement et la capacité d’offrir une preuve du consentement. Il est donc important de stocker le consentement non pas du côté du client mais du côté du serveur. De plus, les données dans lesquelles les consentements sont stockés doivent se trouver sur des serveurs qui se trouvent physiquement sur le sol de l’UE. Le CMP pour les cookies devrait également offrir la possibilité de stocker les données de consentement sur place. CookieFirst et Usercentrics stockent les consentements dans des centres de données européens.
Les données de consentement CookieFirst sont stockées dans les datacenters d’OVH en France et en Allemagne.
Donner et révoquer le consentement | Alternative Usercentrics
L’utilisateur en ligne doit avoir la possibilité de donner son consentement clairement et librement. Les deux options d’acceptation et de refus doivent être clairement proposées. Les murs de cookies qui empêchent l’utilisateur d’interagir avec le site web avant que le consentement puisse être donné ne sont pas conformes. CookieFirst et Usercentrics ont pour objectif de rendre ce processus aussi simple et transparent que possible. Les deux produits CookieFirst et Usercentrics sont très flexibles et offrent les bases techniques nécessaires pour être conforme. Mais en fin de compte, c’est toujours au client de décider à quoi ressemblera le front-end du CMP pour l’utilisateur.
Chargement de scripts tiers et de cookies | Usercentrics alternative
Les scripts qui nécessitent un consentement ne doivent être chargés qu’après un opt-in valide. Ces scripts ne doivent plus être chargés après l’opt-out. Il ne serait pas vraiment pratique d’envoyer l’utilisateur sur le site web d’un tiers pour retirer son consentement. Le retrait doit être un processus facile et fluide afin de maintenir l’expérience de l’utilisateur au plus haut niveau possible. Les produits de CookieFirst et Usercentrics offrent tous deux cette fonctionnalité de base.
CookieFirst propose toutes sortes d’intégrations et de plugins (par exemple le WordPress Cookies Plugin) et est compatible avec pratiquement toutes les technologies Web disponibles. De plus, CookieFirst s’intègre au Google Consent Mode, un moyen respectueux de la confidentialité d’utiliser Google Analytics. (voir l’article Google Analytics RGPD)
Conception UX/UI | Alternative Usercentrics
Un bon CMP offre de nombreuses possibilités de personnaliser le style du frontend. Si le design de la partie frontale est adapté au site Web ou à la plate-forme sur laquelle il est utilisé, l’utilisateur sera probablement moins gêné par le panneau de préférences et la bandeau cookies. Au moins, vous pouvez faire en sorte qu’il soit agréable à regarder et qu’il s’intègre à la plate-forme sur laquelle il est utilisé. Tout comme la plate-forme Usercentrics, la CMP de CookieFirst offre d’excellentes possibilités de styliser le front-end de votre bannière de consentement. C’est à vous, en tant que client, de configurer et de styliser votre bannière de consentement.
Pas seulement les cookies
En dehors des balises, le consentement devrait également être requis pour le contenu intégré et les plug-ins (comme YouTube). (La question de savoir si ces intégrations nécessitent un consentement dépend de facteurs tels que le transfert de données vers des pays non membres de l’UE, comme les États-Unis. Dans ce cas, vous êtes obligé d’obtenir le consentement pour les utiliser. Usercentrics et la plateforme de gestion du consentement CookieFirst proposent tous deux des moyens de bloquer toutes sortes d’éléments et de contenus sur votre site web.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les types de cookies, alors lisez notre article : Que sont les cookies ?
Privacy by design – Usercentrics Alternative
Pendant le traitement, les données relatives au consentement doivent être stockées séparément afin d’éviter que la consent management platform ne devienne elle-même un tiers avide de données. Une CMP ne devrait pas être en mesure de faire correspondre les consentements d’un seul utilisateur avec ceux d’autres sites web. Les activités de profilage de ce type nécessitent elles-mêmes un consentement. C’est pourquoi Usercentrics et le CMP CookieFirst offrent tous deux la possibilité de choisir d’activer ou non le consentement inter-domaines.
Multi-compatibilité
Tout comme Usercentrics, le CMP CookieFirst est développé pour être compatible avec n’importe quelle technologie web, plateforme E-commmerce ou CMS. Cookiefirst peut par exemple être utilisé sur tout site web qui a la possibilité de placer un extrait de code de préférence en haut de la section <head>.
Intégrez-le à votre politique de confidentialité
Cookiefirst, tout comme Usercentrics, propose l’intégration des textes juridiques de la politique de cookies dans votre politique de confidentialité grâce à un script d’intégration. Vous pouvez également choisir de créer une page séparée pour une politique de cookies si vous le souhaitez. En plus de cela, il est possible d’ajouter simplement votre tableau de cookies généré à votre politique de confidentialité personnalisée.
Agile et flexible
Le paysage des lois sur la protection de la vie privée est en constante évolution. Ainsi, chaque fois qu’un verdict de l’autorité chargée de la protection de la vie privée a un impact sur les règles de chargement des balises et des scripts, la CMP doit être capable de remodeler rapidement les fonctionnalités de la plate-forme. Tout comme Usercentrics, le CMP de CookieFirst s’est avéré très agile et flexible en termes d’adaptation aux nouvelles réglementations et verdicts des autorités. Nous réagissons rapidement à tout changement requis et nous nous tenons au courant des nouvelles réglementations. Cependant, nous devons dire que c’est à vous qu’il revient de décider de la manière dont vous faites apparaître votre interface du CMP à vos visiteurs.
Uniquement pour obtenir le consentement
Le fournisseur de CMP ne doit avoir qu’un seul objectif commercial : obtenir le consentement. Si un fournisseur de CMP poursuit d’autres objectifs, il se peut que les données relatives au consentement soient utilisées à ces fins. Tout comme Usercentrics, le CMP CookieFirst a pour seul objectif commercial d’obtenir le consentement. Une autre chose que nous avons en commun.
Consentement granulaire
La réglementation actuelle exige que le consentement à l’utilisation de scripts tiers soit granulaire. Afin de respecter les principes du minimalisme, le consentement ne doit être obtenu que pour les technologies tierces qui sont utilisées sur le site web en question. Avec le minimalisme en tête, comment demander le consentement pour une liste entière de plus de 300 fournisseurs, comme le laisse entendre la solution de l’IAB ? C’est pourquoi il est également possible, avec CookieFirst et Usercentrics, de choisir un consentement granulaire au niveau de la catégorie et du service.
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Situation actuelle
En résumé, toutes les organisations qui utilisent des technologies de suivi et des cookies sur des sites web destinés à des utilisateurs européens doivent se conformer au GDPR européen, à ePrivacy, à la CCPA californienne et à d’autres lois extraterritoriales sur la vie privée. En réalité, cela signifierait que presque toutes les organisations dans le monde qui utilisent le profilage ou le suivi auraient besoin d’une plateforme de gestion du consentement afin d’être conformes.
CookieFirst peut être votre alternative Usercentrics. Tous deux peuvent offrir les moyens appropriés d’être en conformité. CookieFirst peut rendre la gestion du consentement facile et abordable. Avec l’arrivée du règlement ePrivacy, CookieFirst est constamment à la recherche de moyens pour rendre la gestion du consentement acceptable pour les marketeurs et rester en conformité avec les réglementations actuelles et nouvelles.
