Proprio come la direttiva europea ePrivacy (ePR) e il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), anche la LGPD (Brasile), CCPA (stato americano della California) e molte altre leggi sulla protezione dei dati richiedono che il cookie consent sia dato dai visitatori del sito web prima che alcuni cookie possano essere utilizzati.
È possibile provare la piattaforma CookieFirst per la gestione del cookie consent gratuitamente per due settimane, (anche i piani a pagamento) senza dover inserire alcun dettaglio di pagamento. Durante questa prova gratuita puoi controllare le nostre funzioni di cookie consent che ti aiuteranno a rendere il tuo sito web conforme alle leggi sui cookie.
Ho davvero bisogno del cookie consent sul mio sito web?
Il cookie consent è uno dei principali aspetti delle leggi e dei regolamenti internazionali sulla protezione dei dati che sono monitorati dalle autorità di protezione dei dati. Queste autorità possono essere nazionali o internazionali, coprendo un intero continente o territorio legale. Dato che questi requisiti esatti di implementazione del cookie consent possono variare da paese a paese, la piattaforma di gestione del consenso CookieFirst offre una varietà di funzioni per rendere i siti web conformi alle leggi sui cookie.
La cosa più importante che queste leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati tendono a regolare è la protezione dei dati personali. Lo scopo è quello di proteggere la privacy del visitatore del sito web. Dato che sempre più informazioni personali vengono utilizzate per altri scopi oltre a quello di potervi contattare come avete esplicitamente richiesto, queste leggi sulla privacy stanno diventando più importanti che mai.
Queste leggi globali sulla privacy, come il GDPR, LGPD, CCPA e altre dettano le basi legali
per l’elaborazione e la raccolta dei dati personali. La base giuridica più importante per questo è effettivamente il consenso dell’utente/visitatore o meglio, il soggetto dei dati.
Questo è il motivo per cui avresti bisogno di una piattaforma di gestione del cookie consent come CookieFirst, anche al fine di essere in grado di dimostrare che un particolare utente ha dato il consenso per il trasferimento dei suoi dati personali.
CookieFirst è una delle principali piattaforme globali di gestione del cookie consent con clienti letteralmente in tutto il mondo e in ogni continente.
Se desideri che uno dei nostri esperti dia un’occhiata alle tue esigenze specifiche, contattaci direttamente attraverso la nostra pagina dei contatti.
Strumento di gestione consenso cookie |
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Cookie Consent – Caratteristiche principali per la conformità del sito web
Gestione degli script di terze parti
I cookie sono impostati da script. Se usi script di terze parti sul tuo sito web come Google Ads, Hotjar o altre tecnologie di tracciamento di terze parti, devi assicurarti che questi script vengano eseguiti solo se un visitatore del sito web ha dato il consenso alla loro esecuzione e consentire il trasferimento dei dati ai server di terze parti. CookieFirst fornisce diversi modi per gestire e bloccare l’esecuzione di questi servizi di terze parti prima che sia stato dato il consenso ai cookie. Puoi usare il nostro tag manager nel tuo account CookieFirst, ma puoi anche modificare gli script hard coded nel tuo sito web per connetterti al nostro strumento.
Inoltre, se usi già Google Tag Manager per gestire i tuoi script di terze parti, puoi integrare CookieFirst in GTM, in modo da avere tutti i tuoi script di terze parti in un unico posto. In questo modo puoi offrire il consenso ai cookie per tutti i servizi di terze parti che usi sul tuo sito web.
Blocco degli script e dei cookie di terze parti
Utilizza uno dei nostri 4 modi per bloccare l’esecuzione di script di terze parti (come Google Analytics, Google Ads, YouTube, Facebook ecc.).
- Utilizza la nostra funzione di blocco automatico. Seleziona i servizi di terze parti che usi sul tuo sito web per bloccarli automaticamente dall’esecuzione e dall’impostazione dei cookie. Autoblocco ->
- Utilizza il CookieFirst Tag Manager per gestire e classificare gli script di terze parti. CookieFirst Tag Manager ->
- Utilizza la nostra implementazione di Google Tag Manager in combinazione con Google Consent Mode e il nostro GTM-template nel tuo ‘spazio di lavoro’. Google Tag Manager ->
- Utilizza i nostri ‘attributi di script personalizzati’ per classificare gli script di terze parti che sono ‘hard-coded’ nel tuo sito web. Script di terze parti ‘hard-coded’ ->
Scansione dei cookie
Quando inizi a configurare un’istanza di dominio nel tuo account CookieFirst, puoi inserire l’url del tuo sito live / dominio. Subito dopo aver salvato le impostazioni, il nostro scanner di cookie passerà attraverso il tuo dominio live per analizzare i cookie presenti sul sito. Lo scanner abbina questi cookie al nostro database dei cookie con tutte le classificazioni e le descrizioni e poi viene creata una lista di cookie. Per impostazione predefinita, questa lista viene aggiornata da una scansione mensile. Da ogni scansione riceverete un rapporto di scansione dei cookie nella vostra casella di posta elettronica. L’intervallo di scansione standard è mensile, ma se desiderate un intervallo di scansione dei cookie diverso, contattateci.
Esistono molti cookie diversi utilizzati nel mondo digitale. Se vuoi saperne di più sui cookie, leggi il nostro articolo: Cosa sono i cookie ?
Generatore di politica dei cookie
Il nostro cookie policy generator crea una cookie policy standard, che può essere gestita dal tuo account CookieFirst. Offriamo la politica dei cookie in 45 lingue, proprio come il banner e il pannello delle preferenze. Se vuoi, puoi modificare il testo della politica dei cookie per ogni lingua.
Quando hai finito di modificare, puoi visualizzare la politica dei cookie inserendo uno script embed in una pagina dedicata alla politica dei cookie all’interno del tuo sito web. Mostrerà automaticamente la lingua giusta per un visitatore, con la lingua selezionata in alto come lingua di ripiego. (se l’utente ha una lingua del browser diversa dalle 45 lingue attualmente supportate)
Traccia di controllo del cookie consent (Audit Trail)
Il consenso ai cookie degli utenti viene memorizzato in database sicuri tramite UUID (ID utente unico). Ogni volta che un utente dà il consenso o cambia il suo consenso ai cookie, queste azioni vengono registrate. Da questo, viene creato un audit trail. (tutte le azioni che un utente fa con il banner del cookie sono aggiunte a una linea temporale) Il piano Plus ha una rappresentazione visiva, una traccia di controllo, di queste azioni dell’utente. Inoltre, ha una ricerca diretta degli UUID che hanno dato il loro consenso ai cookie sul tuo dominio, compreso un download CSV di tutti i consensi. Il piano Basic ha solo il download CSV del cookie consent. È possibile selezionare un periodo di tempo per il quale è possibile scaricare i dati del cookie consent.
Re-Consent – Ottimizza il tuo opt-in rate
Il CookieFirst cookie consent manager offre una funzione che ti permette di ottimizzare il tuo tasso di opt-in. Puoi impostare un obiettivo per le categorie di cookie per cui hai bisogno del consenso di un utente, e puoi impostare un intervallo per mostrare di nuovo il banner dei cookie (7 giorni, 14 giorni, 30 giorni o 45 giorni), finché l’utente specifico non ha acconsentito alle categorie di cookie desiderate.
Un ottimo modo per ottimizzare i vostri tassi di opt-in per categorie specifiche come il marketing e la pubblicità.
Google consent mode
Google sta cercando di soddisfare le esigenze sia dei commercianti che dei responsabili della conformità. Con Google Consent Mode il tuo sito può ancora raccogliere dati di performance ‘aggregati’ per Google Analytics e la misurazione delle conversioni per Google Ads, pur essendo conforme alle leggi sui cookie. CookieFirst offre un’integrazione per il suo strumento di cookie consent con la modalità di consenso di Google.
Puoi leggere di più su questo nei nostri articoli di supporto su Google Consent Mode integrazione.
Cookie Consent Banner / personalizzazione del pannello delle preferenze
I banner per il cookie consent spesso non sono facilmente personalizzabili e non si integrano bene con lo stile o l’identità aziendale dei siti web. Noi di CookieFirst abbiamo fatto uno dei nostri obiettivi per offrire i banner di cookie consent più flessibili e personalizzabili e i pannelli delle preferenze di consenso sul mercato. Offriamo un sacco di opzioni personalizzate; è possibile modificare gli stili come colori, colori di sfondo, stili degli angoli, ombre di sfondo, font-family. Ma anche il layout del cookie banner in termini di posizionamento dei pulsanti, posizione del cookie banner e posizioni dei singoli pulsanti. Infine puoi anche modificare tutti i testi predefiniti sul cookie banner, sul pannello delle preferenze, sui pulsanti e anche per la cookie policy generata. Tutti questi testi sono modificabili per ogni lingua aggiunta.
Cookie consent in 45 lingue
Poiché le norme sul cookie consent fanno parte delle leggi internazionali sulla privacy e sulla protezione dei dati, e il tuo sito web potrebbe attirare utenti da più paesi, è importante che il tuo strumento di cookie consent supporti il maggior numero di lingue possibile. In modo che ogni utente del tuo sito web possa essere indirizzato in una lingua che lui o lei capisce. Per impostazione predefinita il nostro cookie banner script riconosce la lingua del browser dell’utente e mostrerà la lingua di conseguenza. Se c’è un visitatore con una lingua che non è supportata dal nostro sistema o se non hai aggiunto quella lingua specifica nel tuo account CookieFirst, verrà mostrata la lingua di riserva. Puoi anche disabilitare il rilevamento automatico della lingua se necessario. Attualmente supportiamo più di 45 lingue. Continuiamo ad aggiungere sempre nuove lingue, e anche su richiesta.
API Javascript
La nostra API Javascript ti permette di sviluppare azioni specifiche all’interno dei tuoi siti web per la gestione personalizzata del cookie consent. Con l’API Javascript e il boilerplate scaricabile per i cookie banner tu, o il tuo sviluppatore, potreste anche costruire il vostro cookie banner da zero.
Maggiori informazioni su questo argomento le puoi trovare qui nel nostro articolo di supporto sulla nostra API Javascript per il cookie consent.
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Altre caratteristiche del cookie consent
In precedenza abbiamo parlato delle caratteristiche principali che CookieFirst offre attualmente per il cookie consent. Poiché le regole e i regolamenti internazionali per la privacy e la protezione dei dati (GDPR, ePrivacy, CCPA, LGPD eccetera) cambiano costantemente, lo stesso vale per le funzioni di cookie consent che la nostra piattaforma offre. Siamo sempre alla ricerca di cambiamenti nelle leggi sui cookie in modo da poterci adattare ad essi e offrire nuovi modi per rimanere conformi ma anche per offrire i migliori tassi di opt-in per i marketer. Di seguito abbiamo elencato un paio di altre caratteristiche del cookie consent che offriamo con il CookieFirst CMP.
Gli utenti possono cambiare il consenso in più modi
Quando un utente ha dato il consenso, secondo la maggior parte dei regolamenti sulla protezione dei dati, l’utente deve essere in grado di cambiare le sue preferenze sul cookie consent. L’implementazione della piattaforma CookieFirst offre diversi modi per gli utenti di cambiare o revocare il consenso dato. È possibile attivare un pulsante galleggiante in un angolo della finestra del browser, che appare dopo che l’utente ha dato il consenso. Ma anche, potete creare un link nel vostro sito web, nel piè di pagina per esempio, con il quale l’utente può attivare il pannello delle preferenze del cookie consent, e cambiare le impostazioni del consenso. Oltre a questo, nella cookie policy generata, ci sono due pulsanti per revocare o modificare il cookie consent.
Durata del cookie consent
Dipende da quale regolamento sulla privacy o legge sulla protezione dei dati si vuole essere conformi, per quanto tempo è valido il cookie consent una volta dato. Anche alcune autorità nazionali per la protezione dei dati (come il CINIL francese) richiedono una durata diversa del cookie consent. Per impostazione predefinita, il nostro sistema chiede nuovamente il consenso all’utente dopo un anno. L’utente si troverà quindi di nuovo di fronte al banner del cookie consent. Ma nelle impostazioni del tuo dominio puoi cambiare questa durata di consenso a 3, 6 o 9 mesi. (al momento di questa scrittura)
Modificare le classificazioni e le descrizioni dei cookie
Quando il nostro scanner di cookie va al lavoro, trova i cookie che sono presenti sul tuo sito web. Questi vengono poi abbinati al nostro database di cookie. Da questa scansione dei cookie, viene creata una lista di cookie che viene visualizzata nelle impostazioni del tuo dominio (del tuo account CookieFirst) e un rapporto di scansione ti viene inviato via email. Inoltre, questa lista può essere visualizzata nel pannello delle preferenze di consenso e sulla politica dei cookie generata. Nel nostro database dei cookie abbiamo decine di migliaia di nomi di cookie memorizzati con la loro classificazione e descrizione, in 45 lingue. Se necessario, è possibile sovrascrivere queste descrizioni e classificazioni. Perché in alcuni casi, con un uso diverso di un certo cookie, questo cookie può essere classificato in modo diverso. Una caratteristica gradita quando si personalizza il sistema di cookie consent.
Archivio dei rapporti di scansione
Il CookieFirst CMP offre un archivio di rapporti di scansione, in modo da poter dare uno sguardo indietro nel tempo attraverso i risultati delle scansioni dei cookie passati. Puoi vedere immediatamente come il numero di cookie che sono stati trovati progredisce nel tempo. Questi rapporti di scansione si ricevono anche via e-mail, ma è anche possibile accedervi nel tuo account CookieFirst e scaricarli in 6 lingue. (al momento di questa scrittura)
Copiare le configurazioni su altri domini
Ci sono molte aziende o organizzazioni là fuori con più di un dominio web. Alcune ne hanno anche più di cinquanta o addirittura più di cento. Per flessibilità, offriamo le configurazioni di cookie consent per dominio. Sarebbe un sacco di lavoro e richiederebbe molto tempo quando si hanno molti domini che devono essere configurati. Per fortuna abbiamo aggiunto una funzione di “copia delle impostazioni” alla piattaforma. In questo momento abbiamo circa cinque categorie di impostazioni principali. Una volta che hai impostato le configurazioni per un dominio, puoi scegliere quali impostazioni desideri copiare e su quali domini queste impostazioni devono essere copiate. Questo è molto utile quando hai bisogno del cookie consent per più siti web.
Aggiungere più URL di sviluppo
Durante lo sviluppo o il lavoro su un sito web è normale avere un progetto web che passa attraverso più URL / fasi prima di essere eventualmente distribuito in produzione o “live”. Sviluppo, messa in scena, test, queste fasi potrebbero richiedere più URL che hanno bisogno di essere “inseriti nella lista bianca” per visualizzare, configurare e testare il banner del cookie consent e il pannello delle preferenze. Per impostazione predefinita offriamo un url extra per testare o configurare il nostro gestore del cookie consent. Offriamo la possibilità di abilitare più di questi url se ne hai bisogno. Questo è su richiesta. Puoi contattarci via email o attraverso il modulo di contatto.
Gestione dei ruoli degli utenti
Identifichiamo più tipi di utenti per la gestione di un account di cookie consent. Nel caso di un cliente regolare, abbiamo l’utente principale / root che inizialmente ha creato l’account, e i sub utenti che possono essere invitati o creati dall’utente principale. Questi sotto-utenti potrebbero per esempio essere membri di un dipartimento di marketing, di un team di sviluppo o formare un team legale.
Nel caso di un rivenditore, c’è un livello utente aggiuntivo e separato, che gestisce gli utenti aggiuntivi per cliente. Questi utenti secondari dei clienti hanno accesso solo ai domini che sono assegnati a questo particolare cliente. Quindi i rivenditori dovrebbero stare attenti ad assegnare i domini e gli utenti ai clienti.
