Cookieのバナーはいたるところにあります。ウェブサイトを訪問したときに、YesかNoかをチェックするよう促されることなくウェブを閲覧することはほとんど不可能です。GDPRをはじめ、LGPDやePrivacy Directiveなどのプライバシー規制により、コンプライアンスに必要なこれらのバナーは必須となっています。
Cookieバナーは、法的要件を満たすだけでなく、それ以上の効果があることをご存知ですか？正しいクッキーバナーは、ブランド価値を共有し、それがユーザーのニーズとどのように合致しているかを示すこともできるのです。
GDPRに準拠したクッキーバナーを作成するためのベストプラクティスをご紹介します。お客様のウェブサイト用に作成する方法から、これらの法律がSEOに与える影響まで、すべてを検証しますので、成功するための準備を整えてください。
当社の同意管理プラットフォームをお試しいただき、カスタムクッキーバナーを作成して、GDPRやその他のプライバシー法に準拠したウェブサイト上のクッキーやサードパーティ製スクリプトを管理してください。 無料トライアルアカウントはこちらから作成できます。.
クッキーバナー： クッキーバナーとは何ですか？
はじめに：クッキーバナーとは何ですか？
クッキーバナーとは、誰かが初めてウェブサイトを訪れたときに発動されるアラートを指します。ウェブサイトが収集するデータ、使用するクッキーやトラッカーの種類など、具体的な情報をユーザーに伝えます。最も重要なのは、クッキーバナーが、ユーザーが使用しているデバイスにクッキーを保存する許可を求めていることです。
クッキーバナーは新しい開発ではありませんが、ほとんどの開発者は、トラッカーがデバイスにインストールされることを視聴者に伝えるためにクッキーを使用するだけで、許可を求めてはいませんでした。
もちろん、データプライバシー法の導入はこれを変えました。EUの一般データ保護規則（GDPR）に始まり、他の多くの国もこれに追随しています。
非対応のCookie告知バナーの例
GDPRに準拠したクッキーバナーを実現するソリューション、CookieFirst。
CookieFirstでは、GDPRに準拠したCookieバナーのベストソリューションを提供しています。当社の同意管理プラットフォームは、何万ものウェブサイトがプライバシープロセスを改善し、コンプライアンスを達成するのに役立っています。
当社は、プライバシーに準拠するだけでなく、ユーザーフレンドリーでオンブランドのCookieバナーを開発する力を提供します。以下は、ウェブサイトが当社のプラットフォームを好んで使用する主な理由です：
カスタマイズ可能なデザイン
ウェブサイトを訪問しようとすると、邪魔なポップアップや場違いなバナーが表示されて嫌な思いをしたことはありませんか？CookieFirstでは、Webサイトのブランディングに合わせたシンプルなCookieバナーを使用することができるので、シームレスなデザインを実現することができます。
高度なカスタマイズ機能により、バナーをブランディングに合わせてカスタマイズし、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
CookieFirstのミニマムクッキーバナーに、カスタムデザインとカラーを追加しました。
CookieFirstのクッキーバナー設定で、ユーザーのクッキーの好みをカスタマイズ。
きめ細かな制御を提供
CookieFirstの同意管理プラットフォームのもう一つの重要な側面は、きめ細かいコントロールです。ユーザーが同意を与えたり、取り消したりするのは簡単でなければなりませんが、当社のプラットフォームはまさにそれを実現しています。ウェブサイトの訪問者は、簡単なトグルでクッキーの好みをコントロールできます。
CookieFirstのクッキーバナーで、クッキーのカテゴリープレビューを表示。
モバイルに最適化されたバナー
人々がモバイルデバイスでウェブを閲覧することを好むのは、周知の事実です。そのため、Cookieバナーがさまざまなタイプのデバイスで適切に機能するようにする必要があります。ノートパソコン、スマートフォン、タブレットのどれを使用しているかは関係なく、同意のプロセスはシンプルでユーザーフレンドリーであるべきです。
CookieFirstのクッキーバナー設定（モバイルビュー）。
クッキーバナーに関するEUの要件とは？
EUのクッキー法として知られるePrivacy DirectiveとGDPRは、この地域のクッキーとトラッキング技術を規定しています。アイルランドのDPCやフランスのCNILのような個々のデータ保護当局も、独自のガイドラインを発表しています。
GDPRにおけるクッキーの同意
GDPRのクッキー同意は、ウェブサイトでのクッキー使用に関して、規制の法的要件に対処するための用語です。同意の要件は明示されているため、企業は法律のあらゆる側面に従わなければなりません。
例えば、同意は、個人情報を収集または処理するための合法的な根拠の1つに該当します。つまり、ウェブサイトがCookieからデータを収集・保存する場合、その前にユーザーから同意を得れば合法です。
GDPRの第4条では、この同意も、具体的で、情報に基づき、自由に与えられ、かつ曖昧であってはならないとされています。第7条には、ユーザーの同意を撤回する権利や、要求が平易な言葉で書かれていなければならないなどの追加要件があります。
クッキー通知とGDPRクッキー同意バナーという言葉が同じ意味で使われるのはそのためです！
EUにおけるクッキー法
ePrivacy指令は、EUのクッキー法とも呼ばれ、クッキーと同様のトラッキング技術を規制するために作られた規則の概要を示しています。この規制の下、ウェブサイトは、ユーザーのデバイスにクッキーをロードする前に、ユーザーからインフォームドコンセントを得なければなりません。
この指令では、サイトが適切に動作するために不可欠なクッキーのみが例外とされています。この法律はGDPRを補足する役割を果たし、合わせてEUのクッキーバナーのルールをすべてカバーしています。
GDPR遵守のためのチェックリスト
クッキー同意バナーはGDPRの法律を遵守するために必要ですが、それだけでは十分ではありません。このチェックリストを使用して、クッキー同意管理プラットフォームに必要な追加項目を特定し、GDPRで説明されている基準を満たしていることを確認しましょう：
- コンプライアンスを証明するために、ユーザーから取得した同意を記録する
- バナーには「承諾」「拒否」ボタンがあること
- サードパーティーのスクリプトをデフォルトで自動ブロックすること
- バナーデザインは、ブランディングにマッチしたものであること
- モバイルに最適化されたユーザーフレンドリーなレイアウトの開発
- ユーザーの閲覧言語に合わせて自動翻訳する機能の搭載
- わかりやすく、平易な言葉を使う
- きめ細かい同意機能を提供する
- ユーザーが同意の撤回を容易にできるようにする
- お客様のサイトで使用されている様々なCookieのカテゴリーを特定する
ニーズに合ったクッキーバナーレイアウトを選ぶ
CookieFirstでは、ブランディングやデザインに合わせて、さまざまなスタイルやレイアウトでバナーをカスタマイズすることができます。クッキーバナーは、押し付けがましくなく、シンプルであるべきです。ユーザーエクスペリエンスが損なわれないように、ウェブサイトにシームレスに統合する必要があります。
バナータイプソリューション
多くのウェブサイトで使用されているヘッダーとフッターのバナーを想像すると、バナー型のソリューションが思い浮かびます。EUでは、約58％のウェブサイトがボトムバナーを選択し、27％がトップバナーを選択しているという調査結果が出ています。
ホームページ風のシンプルなフッタークッキーバナーです。
ボックス型ソリューション
クッキーバナーで選択できるもう一つのオプションは、ボックス型と呼ばれるものです。箱型タイプのソリューションは、同意情報をウェブサイトの右または左の隅に配置するポップアップまたはレイアウトを指します。
Cookieバナーをコーナーに配置することは、より美的感覚に優れているため、これはしばしば理想的なソリューションとなります。同様に、既存のデザインに合わせることができ、ユーザーエクスペリエンスを損なわないようにすることができます。
このボックス型クッキーポップアップは、シンプルなデザインで、下にダークなオーバーレイがあります。
オプションは無限大
お分かりのように、同意管理のニーズにCookieFirstを使用すると、オプションは無限に広がります。これらの例は、ユーザーがバナーをカスタマイズし、プライバシー規制を遵守するのを支援した方法のほんの一部を強調しています。
当社のダッシュボードはシンプルなので、すぐにCookieポリシーの導入を開始することができます。パーソナライズされたクッキーバナーのデザイン、カスタムブランディングから標準テンプレートまで、コンプライアンスに必要なものはすべて揃っています。
CookieFirstは、Cookieバナーのチェックリストにあるすべての項目を実現するお手伝いをします – そしてそれ以上のことも！
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クッキーバナーの必要性を見極める
CookieバナーとCookieFirstがCookieバナーの管理に役立つことを理解したところで、Cookieバナーが必要かどうかを判断するときが来ました。具体的には、GDPRの要件に準拠したCookieバナーが必要でしょうか。
答えは、ほぼ常に「イエス」です。EUからのWebサイト訪問者がいる場合、またはその地域で事業を展開している場合は、いつでもCookie同意バナーを用意する必要があります。これはePrivacy指令の重要な要素であり、必ず必要なものです。
同様に、多くのデータプライバシー規制は、物理的な管轄を超えたビジネスにもその範囲を広げています。そのため、準拠したCookieバナーを実装することがベストプラクティスとなっています。
クッキーバナーがGDPRに準拠していない場合、どうなるのか？
では、クッキーバナーが個人情報保護法に沿っていない場合、どうなるのでしょうか。
GDPRに準拠しない場合、多額の罰金や罰則が課される可能性があります。違反者は起訴され、規制当局はおそらく金銭的な影響を与えるでしょう。
これは威圧的なものですが、適切なクッキー同意管理によって、罰金は簡単に回避できます。
GoogleとAmazonがCookieFirstと提携していれば、プライバシーと情報開示の要件に違反したとしてCNILから受けた1億3500万ユーロの罰金を避けられたかもしれません！
米国におけるクッキーバナーの要件
EUにおけるクッキーの要件についてかなり説明しましたが、米国でも必要なのでしょうか？
米国には全国的なプライバシー法がないとはいえ、GDPRが適用される可能性はあります。そのような地理的な地域にいるユーザーも、EUをベースとしないウェブサイトにアクセスすることができるので、やはりクッキー同意のバナーを表示する必要があります。
カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）やバージニア州消費者データ保護法（CDPA）のような、州レベルの法律も考慮する必要があります。これらの法律は、GDPRに概説されている権利の多くを反映しており、クッキーのバナーは必要ないかもしれませんが、オプトアウト・クッキー通知を共有する必要があることは間違いありません。
オプトアウト通知の提供
ここでは、CCPAの最も重要な側面の1つである、オプトアウト通知の提供について説明します。この告知は、以下の要件を満たす必要があります：
- ユーザーがオプトアウトできるように「Do Not Sell」ボタンを表示する。
- 同意が得られるまでサードパーティーのスクリプトを自動的にブロックする
- ユーザーの権利とあなたのCookieの使用について知らせること
- コンプライアンスを証明するために、自分の行動を記録する
あなたのウェブサイトがEUと米国のユーザーを対象としている場合、どうすればよいでしょうか。CookieFirstでは、バナーをジオターゲットすることができるので、ユーザーの位置情報に基づいて適切な通知を表示することができます。
クッキーバナーによるSEOの意味合い
クッキーバナーが正しく実装されていれば、SEOの取り組みに影響を与えることはありません。しかし、バナーが邪魔でユーザーエクスペリエンスを損なうと判断された場合、Googleはあなたのサイトに好意的な扱いをしないでしょう。
Googleなどの検索エンジンは、適切なCookieバナーはパフォーマンスを低下させないが、不快なポップアップは低下させると強調しています。つまり、クッキーバナーがサイト上のコンテンツの妨げにならないようにする必要があります。また、モバイルなどさまざまなデバイス向けに最適化する必要があります。
私のウェブサイトにもクッキーポリシーが必要ですか？
私のウェブサイトにはクッキーポリシーが必要なのだろうか？本当にこのようなプライバシー管理を実施する必要があるのでしょうか？
短い答えは「イエス」です。クッキーポリシーを利用することは常に良い習慣です。ただし、訪問者がどこの国の人かによっても異なります。米国やEUからのユーザーに対応している場合は、プライバシー規制に準拠する必要があります。CookieFirstは、Cookieポリシージェネレーターを提供しています。また、当社独自のCookieポリシーはこちらでご覧いただけます。
GDPRは個人データの定義でクッキーを取り上げているため、すべてのユーザーがアクセスできるクッキーポリシーを作成する必要があります。ほとんどのウェブサイトは、バナーにリンクする別のクッキーポリシーを構築することを選択し、ユーザーがインフォームドコンセントを行うことができるようにしています。
CCPAは、米国内の訪問者を対象とするウェブサイトに、クッキーによって収集・処理されたデータを開示するよう求めています。この法律では、個別のクッキーポリシーを維持する必要はありませんが、プライバシーポリシーを公開する必要があります。
現在のクッキーバナーを見直す
すでにCookieバナーを設置している場合は、プライバシーに関する規制に準拠しているかどうかを確認することが必要です。まずは、この簡単なチェックリストをご覧ください。もし、これらの項目のいずれかに該当する場合は、デザインを変更する必要があります：
- ユーザーの同意を体系的に記録することができない
- お客様のCookieやプライバシーポリシーがリンクされていない
- ユーザーは、受け入れるボタンを押すように誘導される
- クッキーの使用目的が不明確である
- サードパーティ製スクリプトはブロックされない
- ユーザーは同意を得るまでアクセスすることができない
- 設定をカスタマイズするオプションはありません
