Che cos’è un cookie policy e perché ne avete bisogno?

Con la proliferazione della raccolta e dell’utilizzo dei dati, la privacy è diventata un problema serio sia per i privati che per le aziende. Le cookie policy sono una componente importante della privacy dei dati e sono spesso richieste dalla legge per garantire che i dati degli utenti siano gestiti in modo responsabile.

In questo articolo spiegheremo tutto ciò che devi sapere sulle cookie policy: cosa sono, come funzionano, perché sono importanti e cosa implicano. Alla fine, avrai una migliore comprensione di come assicurarti che il tuo sito web sia conforme alle più recenti normative sulla privacy dei dati. Iniziamo!

Cos’è la Cookie Policy e perché ne hai bisogno?

Cos’è un cookie?

Questa è una cosa piuttosto importante da sapere prima di andare oltre. I cookie, a volte indicati come cookie HTTP, cookie web o cookie del browser, sono piccole porzioni di dati che i siti Web memorizzano nel tuo browser web. Vengono utilizzati per salvare le preferenze dell’utente, l’attività del sito Web e altro ancora.

Leggi anche il nostro articolo: Cosa sono i cookie ?

Come funzionano i cookie

I cookie sono inviati da un server web al computer dell’utente ogni volta che questo visita un sito. Nelle visite successive, le informazioni memorizzate nel cookie possono essere recuperate e utilizzate per personalizzare l’esperienza dell’utente. Ad esempio, se un sito web ricorda le impostazioni della lingua dalla prima volta che lo hai visitato, non dovrai modificarle nuovamente la volta successiva.

I cookie possono essere utilizzati per vari scopi, come il monitoraggio dell’attività del sito Web, la personalizzazione del contenuto della pagina Web, la memorizzazione delle preferenze dell’utente e altro ancora. Ciò può essere utile per gli utenti, poiché consente ai siti Web di adattare la propria esperienza alle esigenze dell’utente.

Perché i cookie richiedono policy?

Sebbene la loro natura di raccolta dati possa essere utile in molte applicazioni, può anche rappresentare un rischio per la privacy se utilizzata in modo improprio. Diverse normative sulla privacy dei dati richiedono che i siti web ottengano il consenso dell’utente prima di archiviare e accedere ai cookie (cookie consent), oltre a disporre di una politica che ne descriva le pratiche. A questo scopo puoi utilizzare una piattaforma di gestione del consenso come CookieFirst.

Una politica sui cookie è la stessa cosa di una politica sulla privacy?

No, le cookie policy non sono la stessa cosa delle politiche sulla privacy. Quest’ultimo, però, può far parte del primo. Spiegheremo di più di seguito.

Le politiche sulla privacy sono documenti più grandi e spesso più dettagliati. Descrivono l’intero ambito della raccolta dei dati di un sito Web e le pratiche di utilizzo, inclusi i tipi di informazioni che raccolgono, come vengono utilizzate, chi ha accesso ad essi e come il sito Web le protegge.

Le cookie policy, invece, sono più mirate e specifiche. Si concentrano esclusivamente sui cookie: quali tipi utilizza un sito Web, lo scopo di ciascuno e i diritti dell’utente sui propri dati. Molti siti Web scelgono di includere le proprie cookie policy nelle proprie politiche generali sulla privacy, anche se farlo può essere rischioso. In molti casi, ciò rende semplicemente più difficile trovare le informazioni giuste e può aprire la porta a problemi di conformità.

Qual è lo scopo di implementare una politica sui cookie?

Sebbene le cookie policy possano sembrare un’altra cosa su cui procrastinare, hanno un valore enorme per le aziende di oggi. Creano trasparenza, promuovono la fiducia degli utenti e possono persino aiutarti a rimanere conforme alle leggi applicabili.

Gli studi stimano che entro il 2023 tre quarti del globo rientreranno nelle disposizioni di almeno un regolamento sulla protezione dei dati. Sì, si prevede che il supporto per i tracker di terze parti diminuirà, ma la tecnologia nel suo insieme non andrà da nessuna parte. In un mondo sempre più digitale con quantità colossali di dati, il futuro ruoterà quasi sicuramente attorno alla privacy.

Inoltre, le leggi esistenti come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) richiedono già un certo grado di trasparenza in merito all’utilizzo dei cookie. Sottolineano la questione del consenso informato e impongono ai siti web l’obbligo di spiegare chiaramente l’uso dei cookie.

Naturalmente vale la pena menzionare anche l’impatto che una determinata cookie policy può avere sulle relazioni con gli utenti. Il panorama online è più pericoloso che mai e le persone ne sono consapevoli. Impegnandoti a essere trasparente sull’utilizzo dei cookie e dando agli utenti il potere di gestire i propri dati, puoi creare fiducia e guadagnare la fedeltà dei clienti.

Dai un’occhiata alla nostra Politica sui Cookie.

Cosa c’è dentro una cookie policy?

Anche se non esistono due politiche sui cookie uguali, tutte dovrebbero rivelare le stesse cose di base.

I tipi di cookie utilizzati su un sito Web: le politiche sui cookie dovrebbero delineare i tipi specifici di cookie utilizzati da un sito Web. Ciò significa fornire un elenco completo di tutti i cookie di terze parti, nonché di eventuali cookie di prime parti in uso.

I tipi di dati personali elaborati dai cookie: la politica dovrebbe anche fornire una spiegazione dettagliata dei tipi di dati personali elaborati dai cookie, come indirizzi IP, tipo di browser e lingua, ecc.

Il luogo in cui vengono elaborati i cookie: ciò include l’indicazione di dove verranno elaborati i dati dell’utente, nonché di eventuali paesi o organizzazioni terze coinvolte nel processo.

Per quali scopi vengono utilizzati i cookie: la policy dovrebbe anche fornire una spiegazione dello scopo per cui vengono utilizzati i cookie, ad esempio analisi, pubblicità, autenticazione dell’utente, ecc.

Per quanto tempo vengono conservati i dati: la policy dovrebbe indicare anche per quanto tempo vengono archiviati i dati dell’utente o se vengono eliminati dopo ogni sessione.

Come gli utenti possono attivare o disattivare l’utilizzo dei cookie: la politica dovrebbe spiegare cosa possono fare gli utenti se non desiderano che i propri dati vengano elaborati o archiviati.

Cosa possono fare gli utenti se cambiano idea: molte normative sulla privacy dei dati pongono l’accento sulla garanzia che il consenso sia facilmente revocabile. Pertanto la policy dovrebbe spiegare come gli utenti possono aggiornare o eliminare i propri dati archiviati, se necessario.

Altre cose che possono aumentare il valore di una cookie policy, sebbene non sempre essenziali, includono:

• Supporto multilingue
• Linguaggio di facile comprensione
• Facilità di utilizzo dei dispositivi mobiliLa possibilità di personalizzare la politica in base alle preferenze dell’utente

CookieFirst offre un cookie policy generator

Conclusione

I cookie sono una parte impegnativa ma importante del mantenimento della presenza online. Sebbene possano fare molto bene, tra cui migliorare l’esperienza dell’utente, aumentare la sicurezza dei siti Web e fornire analisi migliori, richiedono anche altrettanta attenzione quando si tratta di divulgazione e trasparenza.

Implementando una politica sui cookie completa che soddisfi le linee guida delle leggi applicabili, puoi dare agli utenti la fiducia e il controllo di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri. Ciò, a sua volta, può aiutare a costruire relazioni con i clienti e a stabilire una fiducia che durerà negli anni a venire.