L’Europa vuole controllare meglio le grandi aziende di Internet come Google e Meta (proprietaria di Facebook, Instagram e WhatsApp, tra le altre cose). Il Parlamento europeo ha ora approvato due leggi per far sì che ciò avvenga. Cosa ne ricaveremo?
Due leggi europee devono porre dei limiti al potere di queste aziende e imporre loro delle responsabilità. Si tratta del Digital Markets Act (DMA) e del Digital Services Act (DSA). La prima è stata approvata dal Parlamento europeo a dicembre, la seconda a gennaio.
Ciò significa che ora è ampiamente chiaro come saranno il DMA e il DSA. Ma i testi non sono ancora definitivi. Sono ancora necessari i negoziati con il Consiglio dell’Unione Europea. In questo Consiglio sono rappresentati i 27 Stati membri dell’UE.
Solo quando questi negoziati saranno conclusi, le stesse regole saranno applicate in tutta l’Unione Europea. In questo articolo ti spieghiamo cosa ha approvato il Parlamento Europeo e cosa è previsto dalla legge per il momento.
Cosa sono il Digital Markets Act (DMA) e il Digital Services Act (DSA)?
Questo è ora contenuto nella Legge sui Mercati Digitali
La legge sui mercati digitali si concentrerà probabilmente su dieci-quindici delle più grandi aziende di Internet. Le piattaforme che raggiungono almeno 45 milioni di persone in Europa e che hanno almeno 10.000 clienti commerciali saranno coperte dalla legge. Ecco cosa potresti iniziare a notare:
- I servizi di messaggistica dei giganti tecnologici dovranno aprire le loro applicazioni ad altre app di chat. Ad esempio, un utente di WhatsApp dovrà poter chattare con un utente di Signal.
- Dovrai essere in grado di rimuovere tutte le app preinstallate su uno smartphone o un computer, a meno che ciò non provochi l’interruzione del funzionamento del dispositivo (come nel caso, ad esempio, dell’app per effettuare chiamate sul telefono).
Inoltre, la legge dovrebbe proteggerti quando acquisti prodotti o servizi sulle principali piattaforme:
- Piattaforme come Booking.com, il negozio online di Amazon e l’App Store di Apple non possono impedire alle aziende che vi operano di vendere una camera d’albergo, un prodotto o un’applicazione su altre piattaforme (a prezzi più bassi).
- Le aziende non possono utilizzare un design ingannevole, ad esempio per invogliare all’acquisto (“Sono rimaste solo 3 camere”).
- I giganti di Internet non possono dare priorità ai propri prodotti o servizi sulle proprie piattaforme. Quindi Apple non può semplicemente posizionare le proprie applicazioni più in alto nell’App Store. E Amazon e Google non possono dare maggiore risalto ai propri prodotti nel loro web store o nel loro motore di ricerca.
Inoltre, il DMA deve garantire meglio la tua privacy:
- Le aziende che raccolgono dati personali su più piattaforme (come Meta su Facebook e Instagram) possono combinare tali dati solo se l’utente ne dà esplicitamente il permesso.
- I dati personali dei minori non possono essere utilizzati a fini commerciali, come ad esempio per il marketing o gli annunci personalizzati.
Infine, il DMA richiede ai giganti tecnologici di notificare alla Commissione Europea i piani di acquisizione di altre società internet. In questo modo, Bruxelles vuole impedire le acquisizioni che potrebbero essere dannose per i cittadini o che hanno come unico scopo quello di soffocare la concorrenza.
Le aziende che non rispettano la DMA possono essere sanzionate con multe che vanno dal 4 al 20% del loro fatturato annuo mondiale.
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Ecco cosa dice ora la Legge sui Servizi Digitali
Il DSA non è rivolto solo ai giganti, ma anche alle aziende Internet più piccole. Tuttavia, anche le piattaforme online di grandi dimensioni – aziende che raggiungono 45 milioni di persone in Europa – hanno ulteriori responsabilità in base a questa legge.
Una cosa che dovresti notare subito nell’uso quotidiano di Internet è un cambiamento nel modo in cui i siti ti chiedono il permesso di inserire i cookie.
Spesso queste notifiche presentano un grande pulsante verde con scritto “Accetta”. Questo è affiancato da un pulsante meno evidente, con un menu complicato alle spalle, che ti permette di evitare che il sito inserisca file che monitorano le tue abitudini di navigazione. La nuova legge deve porre un freno a questo tipo di pratiche.
Inoltre, la DSA deve impedire la distribuzione online di contenuti indesiderati:
- Le piattaforme Internet devono agire contro ciò che è illegale, come i discorsi di odio, ma anche le violazioni del copyright o il commercio illegale.
- Il DSA non definisce esattamente cosa sia illegale: ciò è stabilito dalle leggi nazionali o da altri regolamenti che si applicano a tutta l’Unione Europea.
- Le aziende devono rendere inaccessibili o rimuovere i messaggi illegali non appena ne vengono a conoscenza. In questo modo, hanno il difficile compito di continuare a garantire la libertà di espressione. Se ritieni che il tuo post sia stato rimosso ingiustamente, devi poterti opporre.
- Le aziende di Internet possono farsi aiutare da agenzie esperte in determinate attività illegali, come la polizia o organizzazioni che non sono collegate al governo ma hanno un interesse sociale. In questo modo i messaggi illegali dovrebbero scomparire più rapidamente.
La legge richiede anche trasparenza da parte delle aziende:
- I social media come Facebook e Twitter devono rendere chiaro che utilizzano algoritmi. Devono inoltre spiegare quale influenza questi hanno sul news feed o sulla timeline degli utenti.
- Aziende come Meta e Google, quando mostrano annunci pubblicitari, devono chiarire quale sia il soggetto che li ha creati e perché il visitatore li sta vedendo. I visitatori devono inoltre avere la possibilità di non ricevere annunci personalizzati.
Ogni Stato membro dell’UE avrà un’autorità di regolamentazione che monitorerà il DSA. Anche la Commissione Europea continuerà a tenere d’occhio la situazione, soprattutto le grandi piattaforme online.
I giganti di Internet sono così grandi che la loro esistenza comporta anche dei rischi. Ad esempio, perché le loro scelte possono limitare la libertà di espressione o il diritto alla privacy, oppure perché i messaggi illegali possono avere una portata molto ampia.
Le aziende che violano il DSA possono essere multate dalla Commissione Europea fino al 6% del loro fatturato annuo globale.
