Cookies worden ook gebruikt om informatie van websitegebruikers te traceren. Digitale marketingafdelingen van bedrijven kunnen deze informatie gebruiken voor marketing- en verkoopdoeleinden.
Bedrijven kunnen de verzamelde gebruikersgegevens gebruiken voor het genereren van nieuwe business. Daarom is het zo belangrijk voor bedrijven om trackingtechnologieën te gebruiken voor het verzamelen van gebruikersgegevens.
Digitale marketeers gebruiken de gegevens die worden verzameld voor het maken van gerichte reclamecampagnes. Bijvoorbeeld door Google Analytics te gebruiken in combinatie met Google Ads of Google Adsense. Maar er zijn natuurlijk veel analytics tools en advertentieplatforms die digitale marketeers gebruiken om websitegebruikers gericht te benaderen.
Wetgeving inzake gegevensbescherming zoals de GDPR, ePrivacy, LGPD en CCPA veranderen en evolueren voortdurend. De meeste van deze regelgevingen vereisen dat website-eigenaren toestemming voor cookies krijgen van hun bezoekers. En vaak is ook een up-to-date cookiebeleid vereist. Dit cookiebeleid moet een regelmatig bijgewerkte lijst bevatten van alle cookies die op een website aanwezig zijn.
In de volgende paragrafen zullen we nader ingaan op wat cookies zijn en welke soorten we kunnen herkennen. Ook leert u welke wetten inzake gegevensbescherming, zoals de GDPR, de LGPD of de CCPA, voorschrijven over cookie management en cookie consent.
Wat zijn cookies op het internet?
Als we cookies vanuit een technisch perspectief bekijken, zijn cookies eigenlijk tekstbestanden met kleine stukjes informatie. Deze informatie kan voor veel verschillende doeleinden dienen, zoals inloggegevens bijvoorbeeld, een gebruikersnaam en wachtwoord combinatie. Wanneer u inlogt op een webportaal of ander online platform dat u regelmatig gebruikt, kan het ‘onthouden’ en automatisch invullen van inloggegevens erg handig zijn. De informatie die in cookies kan worden opgeslagen, kan verschillen van de webpagina’s die u bezoekt tot de feitelijke gegevens die u zelf aan de website verstrekt. Wij definiëren ook HTTP-cookies. Deze cookies worden meestal gebruikt om gebruikers te identificeren en zo uw gebruikerservaring te verbeteren.
Wanneer u een website bezoekt, maakt u verbinding met de server van de website. Op dat moment worden de gegevens in de cookie opgeslagen en is een unieke gebruikers-ID aangemaakt om uw apparaat te herkennen. Wanneer de server uw cookie-informatie uitleest en deze overeenkomt met uw ID, kan hij u gegevens aanbieden die op uw gegevensprofiel zijn afgestemd.
Cookies kunnen dus echt nuttig zijn voor u als websitebezoeker en u helpen vlot op het internet te surfen, zonder dat u bepaalde handelingen herhaaldelijk moet uitvoeren en u onmiddellijk informatie te tonen die waarschijnlijk bij uw interesses past.
Uit al deze voorkeuren en gebruikersinformatie die wordt gedeeld, kunnen statistieken worden afgeleid. Bijvoorbeeld hoe lang bezoekers op bepaalde webpagina’s blijven, hoe vaak ze terugkomen en op welke tijdstippen. Voor digitale marketeers met web analytics tools kunnen deze gegevens worden gebruikt om campagnes op te zetten en deze af te stemmen op gebruikerssegmenten om zo meer verkopen te genereren.
Cookie Consent Manager | Gratis Trial van 2 weken
Neem een Gratis proefperiode van 2 weken voor onze betaalde plans of maak een Gratis account aan …
Account aanmakenBekijk onze prijzen
Welke soorten cookies bestaan er?
Het hangt ervan af hoe je cookies classificeert, vanuit een technisch perspectief of door te kijken naar het specifieke doel dat cookies kunnen hebben. Een consent management platform zoals CookieFirst kan meer en andere classificatie categorieën hebben. Eerst gaan we uit van de technische benadering. Vanuit een technisch oogpunt kunnen we sessiecookies en persistente cookies definiëren. Maar de meeste CMP’s classificeren cookies op basis van hun doel met behulp van categorieën als: noodzakelijk, functioneel, prestatie, reclame en andere.
Wat zijn Sessie-cookies?
Sessiecookies worden tijdens een bezoek aan een website op uw computer geplaatst en worden verwijderd wanneer u de website verlaat en de browser sluit. De cookie wordt opgeslagen in het tijdelijke geheugen van uw computer.
Sessiecookies stellen een website in staat om u als gebruiker op een website van pagina naar pagina te volgen. Wanneer u bijvoorbeeld op een webshop bent en een paar artikelen aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd, kan deze informatie in een sessiecookie worden opgeslagen zodat u andere webpagina’s kunt bezoeken. De sessie-cookie van het winkelwagentje bewaart deze informatie totdat u het afrekenproces hebt doorlopen. Na het afrekenen is uw winkelwagentje leeg en wordt de sessie-cookie verwijderd.
Websites hebben zelf geen geheugen, maar gebruiken daarvoor cookies. Je kunt deze cookies zien als sleutels. Als uw computer de sleutel al heeft, kan de website u meteen binnenlaten, in plaats van u bij elke paginaweergave als een nieuwe bezoeker te behandelen.
Wat zijn persistente cookies?
Persistente cookies worden voor een langere periode op uw computer geplaatst. Deze worden pas verwijderd na het verstrijken van de geldigheidsduur van de cookie of totdat de gebruiker ze zelf verwijdert.
Omdat dit type cookie langer op uw computer blijft dan sessiecookies, kunnen persistente cookies voor meerdere doeleinden worden gebruikt, zoals het opslaan van inloggegevens en het onthouden van uw voorkeuren of instellingen. Persistente cookies worden meestal gebruikt om bezoekers te volgen wanneer zij door een website navigeren om te ‘zien’ wat de bezoeker leuk vindt zodat zijn of haar gebruikerservaring kan worden verbeterd. De Google Analytics cookie moet wel de meest bekende persistente cookie zijn die we kunnen bedenken.
Wat zijn reclamecookies?
Vanuit een marketingperspectief kunnen we een ander soort categorisering voor cookies gebruiken. Deze categorieën hebben meestal te maken met gerichte reclame.
Wat zijn preference cookies
Wanneer u een website bezoekt, kunnen deze cookies uw websessie voor u op maat maken. Tijdens uw bezoek aan de website verzamelt de cookie informatie over uw voorkeuren en gebruikt die informatie om advertenties weer te geven die voor u interessant kunnen zijn. Dit proces kan onmiddellijk beginnen wanneer u de website bezoekt.
Wat zijn tracking cookies?
Tracking cookies verzamelen informatie over uw website gedrag zodat een gebruikersprofiel kan worden aangemaakt. Deze gebruikersprofielinformatie wordt meestal gebundeld met een heleboel andere gebruikersprofielen en kan worden verkocht aan derden om op een later tijdstip gerichte reclame aan te bieden. Dit kan zeer nuttig zijn voor marketingafdelingen.
Het concept van het opslaan van informatie in cookies kan dus zeer nuttig zijn voor u als websitebezoeker, maar kan ook zeer waardevol zijn voor de marketingintelligentie van de website-eigenaar.
Waarom worden cookies op mijn computer opgeslagen?
Websites kunnen een groot aantal gebruikers hebben. Als de in cookies opgeslagen gebruikersgegevens op de server van de website zouden worden opgeslagen, zou dat de eigenaar van de website meer geld kosten in termen van datagebruik/opslag. Daarom wordt deze data opslag verplaatst naar de bezoeker.
Ben je een agency, webdesigner of een andere reseller?
Verdien 30% commissie, neem een kijkje bij ons reseller model of neem contact op voor aantallen boven 500 klanten
Bereken je opbrengst
Wat zijn de wetten voor cookies?
Cookies kunnen gegevens opslaan en website-eigenaars veel persoonlijke informatie verschaffen over gebruikersvoorkeuren en gebruikersactiviteit zonder de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker. Lange tijd was er geen specifieke wet die dit concept regelde. Maar met de inwerkingtreding van alle wereldwijde wetten inzake gegevensbescherming en privacy, zoals de GDPR, ePrivacy, LGPD en CCPA, is de tijd van het verzamelen van persoonsgegevens zonder toestemming voorbij.
De privacyregelgeving moest er op een bepaald moment wel komen, aangezien de data-intelligentietools behoorlijk geavanceerd zijn geworden en uitgebreidere technologie gebruiken om gebruikers te volgen, gebruikersprofielen op te stellen en meer dan vroeger in staat zijn om de privacy van een gebruiker te raken.
Wat de meeste van deze voorschriften met betrekking tot cookies gemeen hebben, is de eis van uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming voor het gebruik van cookies. De gebruiker moet worden geïnformeerd over het gebruik van cookies op een website op een manier die duidelijk en gemakkelijk te begrijpen is. Ook moet het even gemakkelijk zijn om cookie-voorkeuren te wijzigen of toestemming voor cookies in te trekken als om cookies te accepteren.
Met alleen een banner met een Ok-knop voldoe je dus nog niet aan de regels. De toestemming van de gebruiker moet in overeenstemming zijn met de LGPD en moet worden opgeslagen zodat de website-eigenaar dit kan aantonen. Ook heeft de gebruiker het recht om zijn toestemming in te trekken en al zijn opgeslagen gegevens te laten verwijderen.
Een Cookie Consent management platform (CMP) zoals CookieFirst kan uw website in overeenstemming brengen met de gegevensbeschermingswetten en privacyregelgeving op het gebied van cookiewetgeving.
Een Cookie Consent Management Platform gebruiken voor websitecompliance
Een platform voor het beheer van toestemming kan u helpen uw websites in overeenstemming te brengen met de cookie-gerelateerde vereisten die de wereldwijde wetgeving inzake gegevensbescherming voorschrijft. Veel van deze CMP’s classificeren cookies en scripts van derden in specifieke categorieën. Wij groeperen de cookies om het voor de websitebezoeker gemakkelijker te maken de juiste voorkeuren in te stellen en de gebruiker toestemming te laten geven voor bepaalde cookiecategorieën.
Het CookieFirst consent management platform biedt een uitgebreide cookieverklaring generatoren een aanpasbare cookie banner.
Wat zijn noodzakelijke cookies?
Noodzakelijke cookies zijn cookies die worden gebruikt door website scripts die noodzakelijk zijn voor de kernfunctionaliteit van een website en voor veiligheidsmaatregelen om een website te beschermen tegen aanvallen van buitenaf. Deze cookies zijn simpelweg nodig omdat de website anders niet goed zou functioneren. Omdat deze cookies alleen nodig zijn voor de kernfunctionaliteit van een website kunnen ze zonder toestemming van de gebruiker worden geplaatst. (volgens de meeste privacy wetten)
Wat zijn functionele cookies?
Functionele cookies zijn cookies die extra functionaliteit mogelijk maken bovenop de kernfunctionaliteit van een website. Deze cookies zijn niet per sé noodzakelijk, maar kunnen de gebruikerservaring van de bezoeker sterk verbeteren. Een voorbeeld van functionele cookies zijn cookies die worden gebruikt om een webchatfunctie mogelijk te maken waarmee de bezoeker met een klantenserviceteam kan praten.
Wat zijn performance cookies?
Prestatiecookies worden gedefinieerd als cookies die gegevensanalyses mogelijk maken die kunnen worden gebruikt om de ervaring en de prestaties van de website te verbeteren. Er zijn veel analysetools beschikbaar waarvan de cookies kunnen worden geclassificeerd als prestatiecookies. Dit kan echter verschillen per geografische (en juridische) regio, en zelfs per land. Google Analytics is de meest bekende prestatie-cookie. In sommige gevallen kan de Google Analytics cookie worden geclassificeerd als een noodzakelijke cookie, maar alleen als u geanonimiseerde IP-adressen heeft ingeschakeld in Google Analytics. Als u hier meer over wilt weten, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier.
Wat zijn marketingcookies of reclamecookies?
Marketing- en reclamecookies zijn cookies die verband houden met online reclameplatforms zoals Google Ads, Adsense, DoubleClick en tal van andere. Dit is de categorie van cookies en scripts van derden die de privacy van de gebruiker het meest raakt. En volgens de meeste privacywetten is een actieve opt-in van de gebruiker vereist om expliciet toestemming te geven voor deze categorie.
CookieFirst
